В рамках федерального проекта «Государство для людей» Министерство цифрового развития России совместно с Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации представило новый цифровой сервис, направленный на защиту граждан от мошеннических действий. Данный сервис доступен на Едином портале государственных и муниципальных услуг и предназначен для эффективного реагирования на ситуации, связанные с киберпреступностью.
Сервис предлагает пользователям выбор из двух основных ситуаций: первая — «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам», вторая — «Я хочу защититься от мошенников в сети». Первая категория предоставляет подробную инструкцию о том, что делать, если пользователь уже стал жертвой мошенников и сообщил свои учетные данные. Вторая, в свою очередь, предлагает рекомендации по предотвращению преступных действий в интернете.
В рамках первой ситуации пользователи могут ознакомиться с рекомендациями, которые помогут восстановить контроль над своей учетной записью после утечки информации. Инструкция включает в себя шаги, необходимые для обеспечения безопасности личных данных. Вторая ситуация охватывает меры, направленные на защиту от киберпреступников. Пользователи могут узнать о запретах на действия с недвижимостью, кредитами и займами, а также о способах защиты своей учетной записи с помощью доверенного контакта.
Доверенный контакт — это дополнительная мера безопасности, которая предполагает, что родственник или друг пользователя будет получать смс-сообщения для подтверждения восстановления доступа к учетной записи. Это позволяет избежать несанкционированного доступа к личным данным.
Среди прочих полезных инструментов, доступных на странице сервиса, можно отметить каталог обучающих курсов по цифровой грамотности. Эти курсы охватывают различные аспекты, включая резервное копирование данных и методы распознавания дипфейков. Также представлена база мошеннических схем, в которой на данный момент содержится 86 различных методов обмана, что позволяет пользователям быть в курсе актуальных угроз.
Для оценки своих знаний в области цифровой безопасности пользователи могут пройти тест по цифровой грамотности, который поможет определить уровень их осведомленности. В рамках сервиса также представлена ссылка на раздел «Кибербезопасность – это просто!», где собрана информация о различных цифровых угрозах, что сделает процесс обучения более доступным.
Отдельные блоки сервиса содержат рекомендации по киберграмотности, ориентированные на детей и пожилых людей, которые считаются наиболее уязвимыми в интернете. Особое внимание уделяется защите от фишинга, созданию надежных паролей и профилактике телефонного мошенничества. На страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками, включая интерактивную карту с адресами МВД России и возможность подачи жалоб через официальный сайт.
Кроме того, в разделе «Частые вопросы» пользователи могут найти ответы на актуальные вопросы, например, «Могут ли мошенники продать недвижимость?» и получить информацию о том, как настроить контрольные вопросы и аннулировать кредит, если он был оформлен мошенниками.
Таким образом, новый цифровой сервис на Госуслугах становится важным шагом в борьбе с мошенничеством, предоставляя гражданам все необходимые инструменты для защиты их прав и интересов в интернете. Для более подробной информации вы можете обратиться к Комитету по социальным вопросам.